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Planification of delivery We deliver your order right away. We will normally send your order to you in 7 business days . International orders are generally received in under 30 days. Nous expédions votre commande le plus tôt possible. Toute commande part généralement dans les 7 jours ouvrés. Les commandes hors de France arrivent chez vous en 1 à 3 semaines suivant les pays.

Commandes en souffrance If your item is not in stock, we will back order for you. You will always be emailed with the option to cancel your order if you would rather not wait. Si un produit n'est pas en stock, vous en serez avisé. Vous pourrez toujours annuler votre comande si vous ne désirez pas attendre.

Taxes For any order in Europe a 19.6% VAT is included. Pour toute commande en Europe une TVA de 19.6% est incluse dans le prix indiqué.

Sécurisation de la Carte de Crédit We know of no documented cases of credit card fraud using our shopping system over the Internet. All credit card numbers are encrypted in the software when the order is placed using 128 bit encryption. They are only decrypted after they reach our computer. They are not held in clear text on any web site. Nous n'avons jamais entendu parler de cas de fraude sur notre système de paiement par internet. Tous les numéros de cartes de crédit sont cryptés en 128 bits dans le logiciel dès que vous passez une commande. Le décryptage ne se fait qu'à l'arrivée dans notre ordinateur. Les numéros de cartes n'apparaissent jamais en clair sur quelque site que ce soit.

Garantie We guarantee your satisfaction. Any defective product will be exchanged right away. Send us the product to Solkan Europe, 7 villa raphael, 91860 Epinay sous senart, France with a copy of your invoice. After checking the default we will send you a new product. In order to avoid illegal copies, Solkan Europe will only exchange videos of the same title. Nous garantissons votre satisfaction. Tout produit défectueux est échangé directement. Renvoyez-nous le produit à Solkan Europe, 7 villa raphael, 91860 Epinay sous senart, France avec une copie de votre facture. Après vérification du défaut, nous vous renverrons un produit en bon état. Afin d'éviter les copies illégales de cassettes, Solkan Europe n'échange que des titres identiques.

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